TIGA KUNCI SUKSES MERCEDES BENZ MENANGI PERSAINGAN

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA- PT Mercedes-Benz Indonesia tak main-main dengan komitmennya mnggarap kembali pasar truk di Tanah Air, khususnya truk kategori 3 dan 5 yang sempat ditinggalkannya selama hampir satu dasawarsa. Pabrikan asal Eropa ini siap merangkul kembali konsumen loyalnya, kalangan pengusaha angkutan darat, yang selama ini telah membuktikan keandalan truk Mercedes-Benz untuk menunjang bisnis transportasi mereka Dr. Claus Weidner, Direktur Utama dan CEO Mercedes-Benz Indonesia menyatakan ada tiga kunci yang membuat bisnis kendaraan komersial Mercedes-Benz di Indonesia meraih sukses kini dan ke depannya. "Bisnis kendaraan komersial Mercedes-Benz berkembang dengan baik. Ada tiga aset yang membuat bisnis kami di kendaraan komersial sukses," kata dia. Pertama, produk dan inovasi yang kami tawarkan memberikan kepercayaan kepada pelanggan. Contohnya pada truk dan kontainer Mercedes-Benz yang benar-benar menunjukkan keandalan dan ketahanannya. "Tangguh dengan kualitas keselamatan tinggi dan tentunya dengan desain elegan. Pastinya semua ini akan memperkuat kepercayaan diri, tidak hanya bagi pemilik, tetapi juga bagi seluruh tim di lapanga," jelas Claus. Kedua, layanan purna jual premium. Mercedes-Benz saat ini memiliki gudang suku cadang di Medan, Sumatera Utara, untuk truk dan bus, dan yang terbaru berlokasi di Tanjung Redeb dan Samarinda, Kalimantan, untuk parts truk. “Kami mengerahkan tim yang berdedikasi dan bersertifikat, dan teknisi profesional untuk memastikan pengelolaan truk dan bus kami, sehingga tidak mengkhawatirkan pelanggan kami,” kata Claus. Kunci memenangi persaingan pasar kendaraan niaga yang ketiga adalah dukungan tim yang solid pada kendaraan komersial. "Mereka bekerja dengan luar biasa dan sangat profesional, dengan kompetensi dan kemampuan yang tepat, penuh dedikasi dan antusiasme yang tinggi," paparnya. (*)