MEMBERI SOLUSI, TIDAK HANYA MENJUAL UNIT

Sebagai Dealer resmi kendaraan niaga di Indonesia dengan standart Internasional, kami menyediakan produk berkualitas tinggi dengan didukung oleh layanan yang terintegrasi. Produk dan layanan yang kami sediakan bertujuan untuk memberikan SOLUSI TOTAL bagi kepuasan pelanggan kami. Berikut beberapa LAYANAN yang telah kami siapkan dan sediakan bagi seluruh pelanggan kami, diantaranya : 1. ALUN AFTER MARKET SEVICES Layanan after market yang lengkap kami hadirkan untuk memastikan setiap kendaraan niaga kami mampu bekerja dalam kondisi yang sempurna dan memberikan hasil yang optimal. Layanan yang kami tawarkan dalam Alun Workshop Services ini terdiri atas : Jaringan workshop Dari waktu ke waktu, jaringan workshop kami menjangkau hampir seluruh wilayah Indonesia. Dengan workshop yang tersebar luas, kami memberikan kepastian kepada customer berupa layanan yang terbaik. Layanan kendaraan di lapangan Kendaraan field service kami selalu siap membantu saat customer mengalami masalah downtime maupun saat perawatan dan memastikannya mampu kembali bekerja dengan baik. Teknisi yang terlatih Teknisi kami telah dilatih langsung dari prinsipal dan telah mendapatkan kemampuan serta kompetensi yang handal. Kami juga memiliki teknisi yang telah memiliki keahlian SDR (Specialized, Diagnostic & Repair) dan disertifikasi oleh prinsipal kami. Remanufaktur komponen Untuk menjawab kebutuhan pasar dalam perbaikan komponen, fasilitas remanufaktur kami yang berlokasi di Balikpapan menyediakan komponen mayor untuk overhaul mesin, gearbox dan axle. Penukaran komponen Program penukaran komponen berkualitas yang kami sediakan membantu customer untuk meminimalisir downtime unit kendaraan niaga. Repair before failure menjadi keywords kami dalam merawat kendaraan niaga customer. Program kontrak perawatan Kami menyediakan kontrak perawatan yang fleksibel dan disesuaikan dengan kebutuhan untuk mengantisipasi downtime yang menelan biaya dan mengurangi produktifitas. Program ini membantu kendaraan niaga tetap dalam kondisi yang maksimal. Produk pendukung Produk pendukung yang kami tawarkan mampu menangani operasional kendaraan dan memastikan kendaraan memberikan produktifitas yang maksimal. Bantuan teknis dan konsultasi Kami siap kapan saja untuk memberikan bantuan teknis dan konsultasi, bila dibutuhkan pelanggan. Para teknisi kami telah mendapatkan pelatihan terbaik untuk melakukan perawatan kendaraan sesuai yang telah ditentukan. Layanan one-stop solution Konsep layanan one stop solution didedikasikan untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada setiap customer. Pelatihan operator Kami menawarkan program pelatihan operator yang mencakup aspek teknik mengemudi yang safety, defensive dan ekonomis dalam rangka memaksimalkan ketersediaan dan kemampuan kendaraan. Telah menjadi tujuan kami untuk memastikan customer kami merasa nyaman dan percaya diri. Infomax Fleet Management Sistem standar fleet management memberikan, informasi secara lengkap mengenai pemanfaatan kendaraan kepada customer. Sistem manajemen ini membantu pelanggan dalam mengoperasikan kendaraan niaganya secara efisien. Alun Service Agreement Alun Service Agreement ini diciptakan sesuai dengan permintaan dan kebutuhan pelanggan. Melalui program ini, kami membantu pelanggan dalam mendapatkan truk dengan kondisi yang maksimal dan dapat diandalkan. Fleksibilitas adalah kata kunci yang kami terapkan di setiap program perawatan. Didukung dengan service team yang handal dan berpengalaman, kami akan memastikan kendaraan niaga Anda tetap terjaga perawatannya. Jaminan produk dan layanan Jaminan atas produk dan layanan kami berikan sesuai ketentuan dari setiap manufaktur. Hal ini untuk melindungi pengguna dari gagal produk selama proses manufaktur. Layanan telepon 24 jam Layanan telepon darurat 24/7 kami selalu siap untuk membantu pelanggan saat kendaraannya mengalami kerusakan dan dapat segera beroperasi dengan normal.